Políticas de cambio

Para realizar cambios de prendas se debe tener en cuenta las siguientes indicaciones:

 

  • Las prendas deben estar en perfectas condiciones y conservar sus etiquetas.
  • Para cambios del producto, talla o color deberá realizar un pago correspondiente al costo del flete de recojo y envió dentro de los 7 días útiles. En caso sea un cambio por responsabilidad de TEXTILES ALPESA SAC, este último se hará cargo del costo del flete.
  • Tienes un máximo de 10 días útiles para poder hacer el cambio.
  • El cambio de prenda está sujeta a disponibilidad de stock y variación de precio.
  • En caso tengas dudas, puedes contactarnos a nuestro correo, Whatsapp o redes sociales para informarnos sobre el cambio que deseas realizar y solucionarlo lo más pronto posible.
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NOTA: Si tu compra fue hecha con despacho a domicilio y solicitas la devolución y ésta es aceptada TEXTILES ALPESA SAC, se emitirá una nota de crédito.

Tienes un máximo de 10  días hábiles para poder hacer el cambio, pasado el tiempo transcurrido se dará por aceptado el producto.