Políticas de envió

 

  • Los tiempos de entrega empiezan a contar una vez confirmada la compra.
  • En Lima metropolitana tiene un plazo de hasta 7 días hábiles y Provincia 10 días hábiles
  • Días hábiles “no se considera fines de semana /feriados calendarios y los feriados determinados por el estado”.
  • Para Lima Metropolitana, si durante el plazo establecido se hace 1 visita y el cliente o encargado de recibir el producto no se encuentra domicilio , se extenderá el plazo inicialmente acordado, previa coordinación con el cliente, adicional a esto el cliente deberá pagar la SEGUNDA VISITA a la dirección registrada o tienda para recoger el producto, según el acuerdo dado.

 

  • En caso de no contactar al USUARIO en los números telefónicos y correos de contacto registrados en EL SITO WEB, después de 3 (tres) intentos sin éxito con el contacto, la orden se cancelara.
  • El tiempo de entrega será confirmado en el correo de confirmación de Fecha de Envió del producto.
  • Si tiene consultas adicionales sobre tiempos de entrega envíanos un correo a wolforever@wolforever.com.pe
  • Según políticas establecidas, el cliente o la persona que reciba el pedido tiene la obligación de revisar que la bolsa o caja que contenga el producto, este sellada y no tenga signos de apertura previa (abierta, otra cinta de embalaje o deterioro de la caja) en caso detecte esto, NO reciba el producto y deberá ponerse en contacto inmediatamente con la EMPRESA. Luego de la aceptación del producto el CLIENTE no podrá presentar reclamo por daño del producto o faltante del mismo, solo se atenderá reclamos por temas de Garantía Devolución o cualquiera descrita dentro de la política Devolución y Cambios.

 

  • Aviso Importante: La venta o Despacho de los productos está condicionada a su disponibilidad y las existencias del producto .Cuando el producto no se encuentre disponible, LA EMPRESA, lo notificara de inmediato al cliente y devolverá el valor total del precio pagado.
  • Los envíos a Provincia tendrán como salida los días miércoles y viernes. Si el pedido fue realizado y pagado antes de las 12 PM se enviará al día posterior de envíos (miércoles o viernes).

* El costo de envío será asumido por el cliente. El costo del envió varía dependiendo de la locación/ciudad/departamento del destinatario

 

  • HORARIO DE ENTREGA DE 8.AM A 6 PM.

Los distritos , Bellavista, Carmen de la Legua, La Perla, La Punta, Mi
Perú,Ventanilla,Ancon,Ate,Carabayllo,Chaclacayo,Chorrillos,Cieneguilla,Comas,El Agustino,
La Molina ,Lurigancho ,Lurín , Pachacamac ,Pucusana ,Puente Piedra ,Punta Hermosa
,Punta Negra, San Bartolo, San Juan de Lurigancho, San Juan de Miraflores, Santa Anita,
Santa Maria del Mar, Santa Rosa, Villa el Salvador, Villa Maria del Triunfo. El costo del
envió será asumido por el cliente.